Que es? el Centro de Ayuda de #SuPunto

Creada por DAVEIVA ROMERO C, Modificado el Dom., 7 Jul., 2024 a las 1:48 P. M. por DAVEIVA ROMERO C

#SuPunto Colombia y Ecuador Es un (bot)? y a su vez un sistema de atencion al cliente util que le proporciona capacitacion, agiliza las solicitudes de soporte y le brinda un mejor servicio a #SuPuntoCorresponsal o #SuPuntodeRecargas

#SuPunto Colombia y Ecuador (bot); integra en un solo portal una BASE DE CONOCIMIENTOS guia de como poner un PQR con nosotros en relacion a cada uno de sus Temas de Ayuda y salvaguarda en nuestro CRM/ADM todo lo que se interactua entre nuestros clientes, asesores, operadores y proveedores tecnologicos de nuestros servicios aliados.

Utilizamos un sistema fluido de tickets de soporte o Mesa de Ayuda y ademas de los tickets de soporte, el cliente puede solicitar respaldo de sus chat o conversaciones mantenidas en nuestros canales WhatsApp, Messenger, Instagram y Telefonicos.

A cada solicitud de soporte #SuPunto le asigna un número de ticket único que puede usar para rastrear el progreso y las respuestas en línea e imprimir los hilos de la gestion y resultados.

Revisa aqui como Obtener el Acceso a su MESA DE AYUDA